「ドコモ光」の解約方法まとめ

「ドコモ光」の解約方法について、わかりやすくまとめます。

ドコモ光について

「ドコモ光」はその名前の通り「NTTドコモ」の光コラボレーションモデルです。

ドコモ光https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/

ドコモ光の解約はどこでできる?

どの光コラボサービスでも、「解約方法」については非常にみつけにくくなっています。
ドコモ光も目立つ項目に解約方法はありません。
よく探してみると「よくあるご質問(FAQ)」のページにはにはこのように書いてあります。

【質問】
解約はどこでできますか?

【回答】
以下の場所でお手続きできます。

・ドコモショップ
・ドコモ インフォメーションセンター
お電話:151(無料)/0120-800-000
受付時間:午前9時から午後8時(年中無休)
※「151」はドコモの携帯電話からご利用いただけます。
※「0120-800-000」は一般電話などからご利用いただけます。ただし、一部のIP電話からは接続できない場合があります。

※タイプA/タイプB/タイプC/単独タイプをご契約の場合、解約月のドコモ光基本料金は日割りになりません。「ドコモ光ミニ」をご契約の場合、解約日前日までの日割りとなります。
※ドコモ光テレビオプションをご契約中の回線を解約された場合、ドコモ光テレビオプションの廃止月の月額使用料については、日割計算されませんので、1か月分の月額使用料をご請求させていただきます。
※宅内機器などの取り外し工事の調整にあたり、ドコモ光サービスセンターからお客様へご連絡をさせていただく場合があります。
※定期契約型プランをお申込みの場合、解約金がかかる場合があります。

ドコモ光の解約

「ドコモ光」のサイト内には「ドコモ光の解約」というページがあります。

ドコモ光の解約

ドコモ光の解約ができる場所

上記にあるように、
●電話
●ドコモショップ

のどちらかでしたドコモ光の解約はできないようです。

ドコモ

ドコモ光の解約方法

●電話でドコモ光の解約をする場合
・・・「ドコモ インフォメーションセンター
に電話します。
※受付時間:午前9時~午後8時

●ドコモショップでドコモ光の解約をする場合
・・・自分でドコモショップに行きます。

ドコモショップを検索

ドコモ光の解約に必要なもの

▼ドコモの携帯電話契約内容を確認する。
(無い場合は「契約ID(お客さまID)」などで本人確認)
▼ネットワーク暗証番号
▼本人確認を口頭でする(原則本人確認書類は不要)

ドコモ光の解約に必要な費用(支払い)

▼解約月までに利用した料金(翌月請求)

ドコモ光の解約時に注意すること

▼ドコモ光の解約をしても回線が停止されるまで時間がかかる。

ドコモ光の解約をした時の利用料金・プロバイダの注意点

▼解約した月の料金は1か月分まるまる請求される。(日割り計算ではない)

▼「定期契約プラン」に契約していた場合、契約期間内に解約すると違約金が発生する

▼「単独プラン」に契約していた場合、プロバイダの解約手続きは自分でしなければならない。

「ドコモ光の解約」についての口コミ

「ドコモ光の解約」関連の口コミ情報をツイッターで調べてみました。

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