BIGLOBE(ビッグローブ)光の解約方法を調べたまとめです。
ビッグローブ光とは？
ビッグローブ光とは、NTT東日本/西日本が提供する「プロバイダ」と「光回線」のサービスのことで
ビッグローブ株式会社（英文商号：BIGLOBE Inc. ）が運営している。
光回線インターネットならビッグローブ光｜BIGLOBEhttp://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/
「ビッグローブ光」の解約方法
肝心の解約方法ですが、こちらも「よくある質問」にありました。
退会方法を教えてください
説明
BIGLOBE会員の退会やインターネット接続の解約は、以下のページでご案内しています。
退会のお申し込みは、毎月25日受付分までを当月分の受け付けとし、その月の末日をもって退会といたします。
インターネット接続の解約のお申し込みは、毎月月末受付分までを当月分の受け付けとし、その月の末日をもって解約といたします。
（よくある質問 | BIGLOBE会員サポート より ）
ビッグローブ光の解約前の確認！退会月は1か月分の利用料金がかかる！
「ビッグローブ光」を解約する前の確認がHPに記載してあります。
▼引っ越してもBIGLOBEを利用できます。
⇒引越し手続き確認ページ
▼悪質なインターネット入会勧誘にご注意ください。
▼退会すると、メールアドレスや開設したホームページ、ブログが使えなくなります。
▼いつ退会手続きをしても退会月は1か月分の利用料金がかかります。
・・・退会手続きのお申し込みは、毎月25日受付分までを当月分の受け付けとし、その月の末日をもって退会といたします。26日以降は翌月の末日をもって退会となります。
▼ご契約頂いたサービスの期間によっては違約金などがかかります。
⇒違約金・解除料・割賦契約（※ログインし確認）
▼WiMAXやLTEが使用できなくなります。
⇒モバイル契約のみ残すには？
▼ひかり電話の電話番号が引き継げない場合もあります。
「ビッグローブ光」解約月の料金は1か月分
上記
▼いつ退会手続きをしても退会月は1か月分の利用料金がかかります。
・・・退会手続きのお申し込みは、毎月25日受付分までを当月分の受け付けとし、その月の末日をもって退会といたします。26日以降は翌月の末日をもって退会となります。
の通り、解約する月の月額料金は、いつ契約しても「1か月分」かかります。
【質問】「ビッグローブ光」の解約月の月額料金は日割りされますか
【回答】日割りされません。解約月の月額料金は全額かかります。
（よくある質問 | BIGLOBE会員サポート より）
このように、料金は一切、日割りされません。ご注意ください。
ビッグローブ光の解約時の違約金は？
「ビッグローブ光」を解約した時の解約金については、「よくある質問」に回答がありました。
「ビッグローブ光」の解約時に違約金は発生しますか
説明解約時に発生する違約金は、プランごとに異なります。
■ビッグローブ光（2年プラン）
「ビッグローブ光（2年プラン）」は、24カ月単位の定期利用契約となります。定期利用期間の最終月を更新月とし、更新月中に解約の手続きがない限り、以降24カ月毎に定期利用期間が自動更新されます。定期利用契約の更新月以外に「ビッグローブ光（2年プラン）」を解約した場合、違約金（不課税）がかかります。■ビッグローブ光（3年プラン）
「ビッグローブ光（3年プラン）」は、36カ月単位の定期利用契約となります。定期利用期間の最終月を更新月とし、更新月中に解約の手続きがない限り、以降36カ月毎に定期利用期間が自動更新されます。定期利用契約の更新月以外に「ビッグローブ光（3年プラン）」を解約した場合、違約金（不課税）がかかります。●ビッグローブ光（2年プラン）/一戸建（ファミリータイプ）⇒【9,500円（不課税）】
●ビッグローブ光（2年プラン）/集合住宅（マンションタイプ）⇒【9,500円（不課税）】
●ビッグローブ光（3年プラン）/一戸建（ファミリータイプ）⇒【20,000円（不課税）】
●ビッグローブ光（3年プラン）/集合住宅（マンションタイプ）⇒【20,000円（不課税）】
ビッグローブ光の郵送での退会手続き
郵送でもビッグローブ光の退会が可能です。
こちらに案内があります。郵送での退会のお申し込み
退会のお申し込み方法をご案内します。
接続コースご利用のBIGLOBE会員の方で、ユーザIDが分からない方は、郵送で退会お申し込みができます。下記の手順でお申し込みください。
お支払方法をご登録でないBIGLOBE会員の方で、ユーザIDが分からない方は、問い合わせフォームよりお問い合せください。
【1】以下のいずれかの方法で「契約解除申込書（退会申込用紙）」を入手する
▼郵送で取り寄せる
▼お客さま自身で印刷する【2】契約解除申込書（退会申込用紙）の記入
【3】契約解除申込書（退会申込用紙）の送付
郵送で、下記の宛先までお送りください。
ビッグローブ株式会社 BIGLOBE登録センター
住所
〒146-8701
千鳥郵便局 郵便私書箱第３号【完了】お申し込みの受け付けは完了です。
毎月25日受付分までを当月分の受け付けとし、その月の末日をもって契約解除となります。契約解除の翌月中旬頃に、手続き完了のお知らせが郵送されます。【ご注意】
各回線事業者との解約について
次の回線をご利用の方は、ご自身で各回線事業者に回線の解約などの手続きを行ってください。解約手続きを行わないと、回線事業者より引き続き回線使用料などが請求されますのでご注意ください。その他の接続コースをご利用の方は、お客さま ご自身による回線の解約手続きは必要ありません。
フレッツ光、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN回線をご利用の方
※「BIGLOBE光パックNeo with フレッツ」、「BIGLOBE光 with フレッツ」をご利用の方含む
「ドコモ光」をご利用の方
TOKAI・ADSL回線をご利用の方
コミュファ光回線をご利用の方「ビッグローブ光の解約」についての口コミ
「ビッグローブ光の解約」関連の口コミ情報をツイッターで調べてみました。
むむむ、キャッシュバックが大きいのには裏があるな！そうそう解約するものでないけど解約しずらいのは避けたいですね。ビッグローブ光とか3年毎にしか解約月がなくて解約料も法外だわ。
— fslasht＠javari park (@fslasht) 2017年5月14日
ビッグローブ光にしてからまだ1週間ちょっとだけど、あまりにも遅くてそもそも開発もできない状況。早くて0.5mbps程度。とりあえずビッグローブ光は解約して、別のプロバイダにしよう。解約金で稼いでるのかな？？
— JIN (@jinjensin) 2017年3月30日
ようつべで10分程度の動画３本見た→速度制限
ワロチｗｗｗもういい、ビッグローブ光を解約して他のところと契約します！！とりあえず調べて知識蓄えた後どっかの電化屋行って店員さんのオススメ聞いてきます— ぺど准将 (@pedofey) 2017年3月10日
元々フレッツ光だったのになんかBIGLOBEに言いくるめられてビッグローブ光とかにさせられたけど、PSの回線速度遅くなったのはBIGLOBEのせいかも…
解約金払ってでも解約決定かな。— マンゴーさん (@mangosyrop_cake) 2017年2月1日
こんなクソ速度叩き出してるところにこの広告表示って真っ向から喧嘩売ってるよね。プレミアムサービスは月額800円に解約時はレンタルルーターの返却代で1300円とるよ。すげーやビッグローブ光。 https://t.co/aqTtQGnKkB
— サドがんた (@sardine_gan) 2016年12月6日
今日も絶賛クソ回線のビッグローブ光だよ。光回線を謳ってで4000円とって速度は1Mbps切るよ。素敵だねビッグローブ光。解約は違約金1万円近くとるよ。ほんと素敵。そりゃ買収もされちゃうよね。 https://t.co/jvpTQAET8g
— サドがんた (@sardine_gan) 2016年12月6日
「同じ回線を使います」「今までより安くなります」でフレッツ光→ビッグローブ光にしたけど、夜の速度は1Mbpsを切ることが頻繁にあり、光回線とは思えない。動画止まる。ゲームできない。騙されたという気しかしない。月額800円安くなった。解約には違約金9000円かかるそう。あほみたい。
— サドがんた (@sardine_gan) 2016年12月5日
ビッグローブ光、ゴールデンタイムに1Mbpsも出ないゴミ回線だから解約しようかと思ったんだけど、v6プラスに加入したら数十Mbps出るようになったから継続しよう
— ナスちん (@eggplant128) 2016年9月16日
●ビッグローブ光
・意地を見せろ。
・モデム再起動を一回一回やれ。
・相手よりも再起動しているか？
・自分達を過信してはいないか？
・隙があるからこうなるんだ！って言って解約されるのか
— ガヤった・デッロ・スポルトことmacht (@GKgayatter) 2016年8月12日
ビッグローブ光のサポートに電話した。下り4mbpsしか出ないことがあることを説明。あちらが出した解決策が「モデムを何十回も再起動してください」と。呆れるほどの糞っぷり。電話口のオペレーターも喧嘩腰だし後日解約することに。ビッグローブ光はクソ。もう一度。ビッグローブ光はクソ。
— ∪･ω･∪ (@mochi_mochi_dog) 2016年8月12日
ビッグローブ光の勧誘、マジうざい。
そんな勧誘のために個人の携帯番号を渡してるわけじゃないんだけどな…
これ以上しつこい様だとマジで解約検討するか…— Yoshiaki HISATAKI (@shirataki) 2016年8月10日
フレッツ光からビッグローブ光に変えようと思ったけど…申込料2000円＆更新月以外の解約で9500円…9500円ってぼりすぎじゃない？ｗ
転用番号送っちゃったけど、やっぱり取り消ししたい；
いけるかな…まだ書類とかきてないし。— 籠（コモガエル） (@komori_006) 2015年9月19日
