BIGLOBE(ビッグローブ)光の解約方法まとめ

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BIGLOBE(ビッグローブ)光の解約方法まとめ

BIGLOBE(ビッグローブ)光の解約方法を調べたまとめです。

ビッグローブ光とは？

ビッグローブ光とは、NTT東日本/西日本が提供する「プロバイダ」と「光回線」のサービスのことで
ビッグローブ株式会社（英文商号：BIGLOBE Inc. ）が運営している。

光回線インターネットならビッグローブ光｜BIGLOBEhttp://join.biglobe.ne.jp/ftth/hikari/

「ビッグローブ光」の解約方法

肝心の解約方法ですが、こちらも「よくある質問」にありました。

退会方法を教えてください

説明

BIGLOBE会員の退会やインターネット接続の解約は、以下のページでご案内しています。

退会のお申し込みは、毎月25日受付分までを当月分の受け付けとし、その月の末日をもって退会といたします。

インターネット接続の解約のお申し込みは、毎月月末受付分までを当月分の受け付けとし、その月の末日をもって解約といたします。
（よくある質問 | BIGLOBE会員サポート　より　）

ビッグローブ光の解約前の確認！退会月は1か月分の利用料金がかかる！

「ビッグローブ光」を解約する前の確認がHPに記載してあります。

■BIGLOBEの退会・インターネットのみ解約のお手続き

▼引っ越してもBIGLOBEを利用できます。
⇒引越し手続き確認ページ

▼悪質なインターネット入会勧誘にご注意ください。

▼退会すると、メールアドレスや開設したホームページ、ブログが使えなくなります。

▼いつ退会手続きをしても退会月は1か月分の利用料金がかかります。

・・・退会手続きのお申し込みは、毎月25日受付分までを当月分の受け付けとし、その月の末日をもって退会といたします。26日以降は翌月の末日をもって退会となります。

▼ご契約頂いたサービスの期間によっては違約金などがかかります。
⇒違約金・解除料・割賦契約（※ログインし確認）
ログインし確認

▼WiMAXやLTEが使用できなくなります。
⇒モバイル契約のみ残すには？

▼ひかり電話の電話番号が引き継げない場合もあります。

「ビッグローブ光」解約月の料金は1か月分

上記

▼いつ退会手続きをしても退会月は1か月分の利用料金がかかります。
・・・退会手続きのお申し込みは、毎月25日受付分までを当月分の受け付けとし、その月の末日をもって退会といたします。26日以降は翌月の末日をもって退会となります。

の通り、解約する月の月額料金は、いつ契約しても「1か月分」かかります。

【質問】「ビッグローブ光」の解約月の月額料金は日割りされますか

【回答】日割りされません。解約月の月額料金は全額かかります。
「ビッグローブ光」の解約月の月額料金は日割りされますか
（よくある質問 | BIGLOBE会員サポート　より）

このように、料金は一切、日割りされません。ご注意ください。

ビッグローブ光の解約時の違約金は？

「ビッグローブ光」を解約した時の解約金については、「よくある質問」に回答がありました。

「ビッグローブ光」の解約時に違約金は発生しますか
説明

解約時に発生する違約金は、プランごとに異なります。

■ビッグローブ光（2年プラン）
「ビッグローブ光（2年プラン）」は、24カ月単位の定期利用契約となります。定期利用期間の最終月を更新月とし、更新月中に解約の手続きがない限り、以降24カ月毎に定期利用期間が自動更新されます。定期利用契約の更新月以外に「ビッグローブ光（2年プラン）」を解約した場合、違約金（不課税）がかかります。

■ビッグローブ光（3年プラン）
「ビッグローブ光（3年プラン）」は、36カ月単位の定期利用契約となります。定期利用期間の最終月を更新月とし、更新月中に解約の手続きがない限り、以降36カ月毎に定期利用期間が自動更新されます。定期利用契約の更新月以外に「ビッグローブ光（3年プラン）」を解約した場合、違約金（不課税）がかかります。

●ビッグローブ光（2年プラン）/一戸建（ファミリータイプ）⇒【9,500円（不課税）】
●ビッグローブ光（2年プラン）/集合住宅（マンションタイプ）⇒【9,500円（不課税）】
●ビッグローブ光（3年プラン）/一戸建（ファミリータイプ）⇒【20,000円（不課税）】
●ビッグローブ光（3年プラン）/集合住宅（マンションタイプ）⇒【20,000円（不課税）】
解約時に発生する違約金

ビッグローブ光の郵送での退会手続き

郵送でもビッグローブ光の退会が可能です。
こちらに案内があります。

郵送での退会のお申し込み

退会のお申し込み方法をご案内します。

接続コースご利用のBIGLOBE会員の方で、ユーザIDが分からない方は、郵送で退会お申し込みができます。下記の手順でお申し込みください。

お支払方法をご登録でないBIGLOBE会員の方で、ユーザIDが分からない方は、問い合わせフォームよりお問い合せください。

【1】以下のいずれかの方法で「契約解除申込書（退会申込用紙）」を入手する
▼郵送で取り寄せる
▼お客さま自身で印刷する

【2】契約解除申込書（退会申込用紙）の記入

【3】契約解除申込書（退会申込用紙）の送付
郵送で、下記の宛先までお送りください。
ビッグローブ株式会社 BIGLOBE登録センター
住所
〒146-8701
千鳥郵便局　郵便私書箱第３号

【完了】お申し込みの受け付けは完了です。
毎月25日受付分までを当月分の受け付けとし、その月の末日をもって契約解除となります。契約解除の翌月中旬頃に、手続き完了のお知らせが郵送されます。

【ご注意】
各回線事業者との解約について
次の回線をご利用の方は、ご自身で各回線事業者に回線の解約などの手続きを行ってください。解約手続きを行わないと、回線事業者より引き続き回線使用料などが請求されますのでご注意ください。その他の接続コースをご利用の方は、お客さま ご自身による回線の解約手続きは必要ありません。
フレッツ光、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN回線をご利用の方
※「BIGLOBE光パックNeo with フレッツ」、「BIGLOBE光 with フレッツ」をご利用の方含む
「ドコモ光」をご利用の方
TOKAI・ADSL回線をご利用の方
コミュファ光回線をご利用の方

（郵送での退会のお申し込み：BIGLOBE会員サポート　より）

「ビッグローブ光の解約」についての口コミ

「ビッグローブ光の解約」関連の口コミ情報をツイッターで調べてみました。

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